Тематический план

  • Общее

    Свернуть всё Развернуть всё

    Курс "Технологии эффективных коммуникаций" будет интересен всем, кто стремится сделать процесс общения более результативным и позитивным. В рамках курса вы узнаете о том, какими качествами должна обладать хорошая речь, какое место в общении занимает "язык тела", познакомитесь с психологическими и этическими аспектами речевой коммуникации. Отдельный блок посвящен устной деловой коммуникации: деловым переговорам и деловой беседе.

    Все права на видеолекции принадлежат Алтайскому филиалу РАНХиГС. Использование материалов без согласования с правообладателем запрещено.

  • 1. Предмет и задачи дисциплины

  • 2. Этика и этикет деловых коммуникаций

  • 3. Психология деловых коммуникаций

  • 4. Конфликты в деловой коммуникации и пути их разрешения

  • 5. Публичное выступление как вид деловой коммуникации

  • 6. Деловые переговоры. Деловые беседы и совещания

  • 7. Современные технологии работы с документами